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電話代行サービス(株)が提供する各種サービスの概要説明

電話代行サービス株式会社

電話代行サービス(株)のサービス一覧と特徴

電話代行サービス(株)のサービス一覧と特徴

「安心+満足+成果」が得られる電話代行サービス(株)の「オーダーメイド型代行」

下記が当社のサービスラインナップです。貴社の代表電話の受付からコールセンター業務まで、貴社のビジネスをサポートするために豊富なサービスをご用意しております。ぜひ、各サービス項目をクリックしていただき、詳細をご確認下さいませ。
秘書代行(電話代行)・夜間休日電話代行・コールセンター代行・通話受付代行・テレマーケティングなどのアウトソーシングに関しては、ぜひ、電話代行サービス(株)までお任せ下さい。

基本サービス

秘書代行

秘書代行
貴社にかかるお電話を、貴社の事務員としてプロのオペレーターがまごころを込めて親切・丁寧に電話応対するサービスです。安心して外出することができ、営業活動や業務拡張に専念することができます。営業時間外や土日祝のみなどのご利用も可能です。

夜間休日電話代行

夜間休日電話代行
貴社の営業時間外や、深夜・早朝の時間帯にも対応します。貴社にも、お取引先様やお客様にも安心いただける24時間365日対応の電話代行です。顧客満足度の向上にもつながり、自社での当番制に比べ、経費節減や従業員様の負担も軽減します。

コールセンター代行

コールセンター代行
カスタマーセンターや各種相談窓口、イベント予約受付からキャンペーン事務局、資料請求受付まで、あらゆる電話受付業務に幅広く対応します。顧客、エンドユーザーへの電話対応は電話代行サービス(株)にお任せ下さい。24時間365日の対応が可能です。

業種別のサービス

不動産専門 電話代行

不動産専門 電話代行
不動産業に特化した電話代行です。家主・オーナー様から、不動産管理会社様、不動産賃貸・売買事業者様まで、それぞれに適した電話対応を行います。空室一覧や物件資料のお預かり、送付にも対応。もちろん、24時間365日対応も可能です。

士業専門 電話代行

士業専門 電話代行
士業事務所の受付に特化した電話代行。業界特有の専門用語を踏まえ、貴所の事務員と遜色ない電話対応を行います。正確な聴取とスムーズな電話対応が、受任件数の増加、新規顧客の開拓、顧問先離れの解消につながります。

水道修理専門 電話代行

水道修理専門 電話代行
水回り設備の故障、修理依頼の受付に特化した電話代行です。24時間365日対応はもちろんですが、最大の特長は早朝時間帯、深夜時間帯、どの様な時間帯でも的確な電話対応が『確実に行われる』という点です。受電応答率『98%以上』は業界屈指です。

ネットショップ専門 電話代行

ネットショップ専門 電話代行
ネットショップやECサイトに対する、お客様(消費者)からの入電対応に特化した電話代行です。常につながる電話窓口の設置と的確な電話対応が、お客様(消費者)の不安を取り除き安心感を与え、収益向上につながります。

用途別のサービス

求人受付専門 電話代行

求人受付専門 電話代行
応募者からの面接希望や問い合わせなどの電話に対し、「確実」に「的確」に対応する求人受付に特化した電話代行です。求人受付窓口の一元化と24時間365日体制、「98%以上」の応答率で貴社の採用業務をサポートします。

クレーム対応専門 電話代行

クレーム対応専門 電話代行
クレーム対応や苦情受付に特化した電話代行です。電話受付専門で培ったクレーム対応力としっかりとした傾聴で、クレームの肥大化・複雑化を防止します。貴社専用の対応フローを構築し、クレームの一次受付を徹底サポートします。

全国電話番号 貸出サービス

全国電話番号 貸出サービス
当社より電話番号をお貸し出しする「逆転送」は、貴社の任意の電話番号に電話転送します。また、お貸し出しする電話番号で発信通話が可能な「固定番号発着信サービス」ございます。電話番号貸し出しエリアも順次拡大中です。

バーチャルオフィス

バーチャルオフィス
当社のお貸し出しする住所を利用することにより、わずかなコストで営業拠点を設けることができるサービスです。新規開業や独立、営業所や支店を設ける際など、非常に便利にご利用いただけます。電話番号貸し出し、秘書代行も合わせてご利用可能です。

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