2026.09.04

【企業の問い合わせ窓口に関する実態調査】55.7％が「問い合わせを途中で諦めた経験あり」　問い合わせを諦めた人の64.4％が「企業への印象が悪化」

2026.08.26

【2026年調査】コールセンターのクレーム対応実態調査　電話代行オペレーターに聞いた「カスハラ最前線」

2026.08.26

20代若手社員の電話対応に関する意識調査｜74.0％が電話対応にストレス

2026.07.27

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2026.07.09

「電話代行ビジネスインフォメーション」終了のお知らせ

2026.07.09

マーケティングメディア「MARKETIMES」にて弊社が紹介されました

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2026年(令和8年度)夏季休暇期間のお知らせ

2026.06.26

【インタビュー】「AIには読めない空気がある」――SV歴10年が語る、人間が電話に出る意味

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【社内調査】営業時間外問い合わせ、探偵事務所では5割超

2026.05.18

【社内調査】なぜWeb全盛期に“あえて電話”なのか？オペレーター86％が実感する「即時対応ニーズ」とは