※弊社では、在宅オペレーター体制は採用しておりません。
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「安心＋満足＋成果」が得られる電話代行サービス（株）の「オーダーメイド型電話代行」
下記が当社のサービスラインナップです。
貴社の代表電話の受付からコールセンター業務まで、貴社のビジネスをサポートするために豊富なサービスをご用意しております。
事務員さんの退職に伴い、秘書代行をお願いすることにしました。ご依頼者からのさまざまなご相談内容を正確に聴取してくれていますし、細やかな要望にも応対してくれて助かっています。結果として、以前より明らかに受任件数が増えました。基本料金内でのサービス内容も充実していますし、数ある電話代行業者の中から御社を選んで正解でした。
前までは、夜間に入る電話は当番制で担当者の携帯電話に転送していました。ただ、入居者からの緊急の用件に対し電話を取り漏れることもあり、 クレームに発展するケースなどもありました。今は、自社スタッフの負担も軽減されましたし、当番手当などのコスト軽減にもつながったので満足しています。月額費用もリーズナブルで助かっています。
スタッフ面談や営業が忙しく、せっかく募集広告を出しても電話を取り漏れて いたのが悩みでした。今は電話代行サービスのオペレーターさんが、しっかりとした電話応対をしてくれているので応募受付数が増加し、結果的に採用者数も増えました。電話があったタイミングで「確実」に対応することが、非常に重要だと感じましたね。
関東圏に事務所は構えているのですが、都内に拠点がなかったのでバーチャルオフィスを利用することにしました。普通に事務所を構えるとなるとそれなりのコストがかかるので、コスト面では非常にメリットがあると思います。また、東京の03番号と都内の住所が使えるということは、対外イメージ的にも非常に有効でしたね。
私たちは、単なる「代行会社」ではありません。
貴社に最良のビジネスパートナーとして評価していただけるよう、全力でサポートしてまいります。
サービス内容についても、秘書代行（電話秘書・秘書代行サービス）、
コールセンター代行、夜間休日電話代行、テレマーケティングなど、
きっとお役に立てるサービスがあると思います。
電話代行会社をお探しでしたら、ぜひ、電話代行サービス（株）にお任せください。
電話代行をご利用いただくことで、さまざまなメリットや
業務効率向上などの成果を実感いただけると確信しています。
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