求人受付専門 電話代行
求人受付は電話代行サービス（株）にお任せ下さい。
超高齢化社会を背景に労働人口の減少が懸念される中、全国のあらゆる産業で「人材不足」や「労働力不足」が課題となっています。サービス業全般はもとより、飲食業界や介護業界、建設業界などは特にその傾向が強く、どの業界も「人材確保」に向け、採用基準の引き下げや賃金の引き上げなど、様々な対策をとっています。しかし、それら対策をとる前に、求人広告を見た応募者からの面接希望や問い合わせの電話に対し、「確実」に「的確」に対応できているでしょうか？当社は、「採用人員の確保」のためには、入口である「応募者からの電話に確実に対応する」ことが大切だと考えます。
求人応募の対応で、この様なお悩みはございませんか？
飲食店チェーンの事業者 様
週末や繁忙期などは忙しく、応募の電話を取りこぼしてしまう。
昼間は店舗にスタッフがおらず、応募の電話に対応できない。
店長以外のスタッフが受付すると、対応がままならない。
人材派遣会社 様
休日や営業時間外、夜間時間帯にかかる応募の電話に対応できない。
面接が忙しく、応募者にスピーディーな対応や適切な管理ができていない。
問い合わせだけの電話も多く、必要以上に時間や手間がかかってしまう。
当社では、この様なお悩みをお持ちの事業者様に、複数店舗や複数職種の求人受付窓口を「一元化」し、「98%以上」の高い応答率で受付を行う”求人受付専門”の電話代行を提供しています。
この求人受付に特化したサービスを利用することで、貴社の採用業務の効率化や応募受付数の増加が実現し、結果として、「採用人員の確保」が見込まれるものと確信しています。
求人受付専門 電話代行の特長とメリット
[特長]
圧倒的に高い応答率「98%以上」で、応募者からの入電に対応
24時間365日対応で、あらゆる曜日や時間帯の受付も可能
面接のスケジュール管理は店舗ごと（面接担当者ごと）に対応
募集要項の案内なども店舗ごと、募集職種ごとに対応可能
聴取・確認項目なども店舗ごと、募集職種ごとにカスタマイズ
事前の面接場所案内や、当日の道順案内にも的確に対応
[メリット]
「確実」な電話対応による応募受付数の増加
求人広告費や受付スタッフの人件費の節減
選考・合否連絡の迅速化による採用者数の増加
採用業務の効率化やコア業務への注力が可能
求人受付専門 電話代行のご利用の声
飲食店事業 I様《東京都》
※複数店舗の求人募集
当社は、都内で17店舗の居酒屋を展開・運営しています。業種としてはスタッフの入れ替わりが多い方なので、求人広告を出す機会は頻繁にあります。応募の電話については、昼間は本部の事務所で一括して受け、店舗の営業が始まれば各店舗で対応していました。
ただ、複数の店舗が同時に求人広告を出すと、面接希望や問い合わせの電話が多く、本部で対応しきれないこともありました。また、各店舗においても、お客様からの予約電話を取り逃してしまったり、募集要項に詳しくないアルバイトが出て対応に不備が生じる、などの問題も発生していました。
電話代行サービス（株）さんにお願いしてからは、明らかに応募の受付数が増加しました。確実に、的確に対応してくれているので面接予約も増え、結果的に採用もスムーズに行える様になりましたね。
人材派遣業 S様《東京都》
※複数職種の求人募集
当社の問題としては、応募受付時の聴取確認や説明が多く電話対応に手がとられていた点、他社に比べて受付時間が短かった点ですね。そこで、その両方をカバーしてくれそうな電話代行サービス（株）さんに、求人受付の電話対応を全てアウトソースすることにしたんです。
業種柄、様々な職種の求人広告を出していて、応募資格や勤務地、給与待遇面など、全て職種によって異なるのですが、専用のシステムを使用し適切に対応してくれています。
それからは、面接や選考がスピーディーに行える様になりましたし、夜の22時まで受付を行うことで、明らかに以前より面接者数が増えました。来月から、同業他社と同じ様に24時間受付をお願いしようかと検討中です。
全国どちらの企業様も
ご利用いただけます! 受付曜日・受付時間・応対方法・FAX送受信など、様々なご要望にお応えする電話代行サービス（株）の『オーダーメイド型の電話代行』をぜひ、ご利用下さい。>>お問い合わせはこちらから
