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電話対応で使える魔法の言葉一覧｜コールセンター即実践フレーズ集電話対応で使える魔法の言葉一覧｜コールセンター即実践フレーズ集 2022.03.22電話代行

電話対応では、同じ内容を伝える場合でも「どんな言葉を選ぶか」によって相手の受け取り方が大きく変わります。とくにコールセンターや企業の受付では、印象をやわらげる“魔法の言葉（マジックフレーズ）”を上手に…

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