サービス対応エリア
電話代行(秘書代行・電話秘書)のサービスや、コールセンター、夜間休日などに対応出来る電話代行会社をお探しの方は、ぜひ、電話代行サービス(株)にお任せください。
サービスエリアについては、北海道から沖縄まで日本全国に対応しています。電話転送などでご利用される場合は、どちらの所在地の企業様でも問題ありません。
徹底した教育に基づく確かな品質と、ハートフルな電話応対で顧客満足向上に貢献いたします。
また、電話番号貸出エリアも順次、拡大中です。○○市の電話番号を使用してビジネスを始めたい、営業エリアを広げるので○○県の電話番号を使用したい、その様なリクエストがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
日本全国各地から電話を転送する「通信費」について
電話代行サービス(株)のサービス対応エリアは、日本全国となっております。
ただ、お客様からよく聞かれるのが、
・「福岡から大阪に転送したら、通信費が結構かかりますよね?」
・「東京から横浜に転送するのと、東京から大阪に転送するのとでは、どれぐらい違いますか?」
こういった、電話代行を利用されるにあたり発生する『通信費』に関する事柄です。
それは、電話転送機能を利用してサービスをご利用の場合(詳しくはこちらで解説)、弊社にお支払いいただく業務料金とは別に、弊社に転送するまでの『通信費』をご負担いただく必要があるからです。ここでは、この『通信費』に関するご説明をします。 《距離に応じた通信費の差は、ほとんど無い》
現在、電話回線種別で、法人企業に最も多く利用されているのは、各通信キャリアさんが提供する、光ファイバー網を利用した光(ひかり)電話だと思います。
この光(ひかり)電話だと、『全国一律3分間8円』という料金設定が標準となります。以前でいうところの「市外通話」という概念はありません。東京から横浜にかけても、東京から福岡にかけても同じ『3分間8円』なのです。という事は、東京に所在のある法人企業が、同じ都内にある電話代行業者を利用されても、福岡にある電話代行業者を利用されても、負担される『通信費』は変わらないのです。
対応エリア一覧&地域ごとの業種とご利用事例
■ 北海道地方
北海道
北海道札幌市:ファッション通販サイトの「コールセンター代行」
○事業改善やサービス改善に役立つ、お客様からのお問い合わせ『詳しくはこちらで解説』
■ 東北地方
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
宮城県仙台市:食品通販業者の「通販受付代行」
○電話受注業務を外部委託することで、商品開発やウェブ戦略に注力『詳しくはこちらで解説』
■ 関東地方
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
東京都港区:広告代理店の「電話秘書」
○留守番電話対応でなく、秘書代行で確実な電話対応を『詳しくはこちらで解説』
神奈川県横浜市:コインパーキング保守管理の「夜間休日電話代行」
○お困りのお客様への、誠心誠意、懇切丁寧な電話対応が決め手『詳しくはこちらで解説』
■ 中部地方
新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、 愛知県
愛知県名古屋市:税理士事務所の「電話代行」
○顧客満足度向上、他事務所との差別化にも繋がる秘書代行『詳しくはこちらで解説』
■ 近畿地方
三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
大阪府大阪市:健康食品通販の「通販受付代行」
○取りこぼし、取り漏れを恐れない、もう一つのコールセンター『詳しくはこちらで解説』
京都府京都市:エステサロンの「電話秘書」
○電話秘書の利用で生まれた時間で、お客様対応を充実『詳しくはこちらで解説』
兵庫県神戸市:ファッション専門学校の「コールセンター代行」
○専用管理システムを共用することで、高度な受付体制を実現『詳しくはこちらで解説』
■ 中国地方
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
広島県広島市:海鮮食材販売の「通販受付代行」
○必要な季節・時期だけ利用し、コストを抑え大量の受注を獲得『詳しくはこちらで解説』
■ 四国地方
徳島県、香川県、愛媛県、高知県
愛媛県松山市:果物食品卸し業の「秘書代行」
○既存の取引先からの対応なので、秘書代行で対応『詳しくはこちらで解説』
■ 九州地方
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
福岡県福岡市:イベント企画運営会社の「電話秘書」
○自社スタッフの負担が軽減され、新規案件の成約率もアップ『詳しくはこちらで解説』
■ 沖縄地方
沖縄県
沖縄県那覇市:不動産管理会社の「秘書代行」
○オーダーメイドだからできる、独自の不動産対応や祝日対応『詳しくはこちらで解説』