【2025年版】神戸の電話代行サービスおすすめ比較4選

神戸をはじめ兵庫県内で電話代行サービスを検討している企業にとって、「どの会社を選べば自社に合うのか」は悩みどころです。対応品質や料金体系、受付時間などは会社ごとに異なり、比較検討が欠かせません。本記事では、神戸に拠点を構えるおすすめの電話代行会社4社を厳選し、それぞれの特徴をわかりやすく解説します。さらに、兵庫以外の企業様でも安心して利用できる全国対応の「電話代行サービス株式会社」についてもご紹介します。地域密着型から全国対応型まで、自社に最適な電話代行選びの参考にご活用ください。

神戸(兵庫県内)の電話代行サービス4社　簡単比較表

神戸（兵庫県内）で利用できる電話代行サービスを、料金や対応時間、特徴といった主要ポイントでわかりやすく比較しました。どの会社もそれぞれに強みがあり、サポート体制やサービス内容も異なります。自社の業務規模や電話対応の目的に合わせて、最適なサービスを選ぶ際の参考にしてください。

兵庫県で、どの電話代行を利用するか検討する時などは、上表を参考にしてください。

電話代行サービス株式会社の紹介

出典：電話代行サービス

電話代行サービス株式会社は、全国9,500社以上の企業に導入されている老舗の電話代行会社です。創業以来、全国どの地域の企業にも均一で高品質な応対を提供しており、兵庫県・神戸エリアの企業様からのご依頼実績も多数あります。

業種は、士業・不動産・医療・IT・製造・小売など幅広く、企業規模も個人事業主から上場企業まで多岐にわたります。地域の特性を踏まえた柔軟な応対と、企業ごとの運用ルールに合わせた細やかなカスタマイズが可能な点が、多くの企業様に選ばれている理由です。

さらに、365日・24時間体制での対応が可能なほか、一次受付・受注代行・予約対応・夜間休日対応など、業務形態に合わせた多彩なプランを展開しています。専任スタッフによる高い応対品質と、情報セキュリティ対策の徹底により、安心して任せられる環境を整えています。神戸をはじめ、全国どの地域の企業様でもご利用可能です。地域に根ざした信頼と、全国対応の柔軟性を兼ね備えた電話代行サービスをお探しの方は、ぜひ当社にご相談ください。

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神戸(兵庫県内)のおすすめ電話代行会社4社をご紹介

神戸・兵庫エリアで拠点を持つ電話代行会社は、地域事情を理解した対応や安心感を得られる点で魅力があります。ここでは、拠点を兵庫県に置く、または兵庫県で実績のある電話代行会社4社を、料金・基本対応時間・特徴の観点で比較紹介します。自社に合った会社を選ぶヒントとしてご活用ください。

KINDO（キンドー）

出典：KINDO（キンドー）

KINDOは、神戸市を中心に展開する電話代行サービス会社です。基本対応時間は月～土曜日の9:00～18:00で、企業からの電話を代行して受け付け、必要に応じてメッセージを正確に伝えることが可能です。料金体系は基本月額料金18,000円（税抜）に加え、様々なオプションサービスもあり、企業のニーズに合わせて柔軟に対応可能です。

特徴としては、地域密着型の丁寧な対応とスタッフ教育による品質の安定、さらに企業ごとの運用フローに沿ったカスタマイズ対応が挙げられます。地元企業に寄り添ったサービス設計で、業務効率化や電話対応の負担軽減に貢献しています。

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株式会社アイユース

株式会社アイユース

株式会社アイユースは兵庫県神戸市に拠点を置く電話代行会社で、地域に根ざした対応を得意としています。カスタマーセンター事業を中心に展開しており、受電対応や1次・2次受付に加え、通話内容の自動文字起こしや感情解析を活用した応対支援が特徴です。また、電話応対だけでなく顧客データの整理や入力代行など複数の業務を一括して依頼できる体制を整えており、業務効率化にも寄与します。

基本の対応時間は公式サイトでは明示されていませんが、神戸と福岡に拠点を持つカスタマーセンターで受電対応を行っており、柔軟な運用が可能です。料金は問い合わせベースでの案内となりますが、最新の業務内容やサービス規模に応じた提案を受けられます。地域特性を理解した丁寧な対応と、先進的なシステムを活用した業務体制が魅力の電話代行会社です。

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株式会社ナレッジハウス

出典：株式会社ナレッジハウス

株式会社ナレッジハウスは、兵庫県三田市に拠点を構える電話代行・テレマーケティングの専門企業です。顧客管理とダイレクトコミュニケーションを通じて、ビジネスチャンスの最大化を目指しています。公式ウェブサイトでは、料金体系や基本対応時間についての詳細な情報は明記されていません。そのため、具体的な料金や対応時間は、直接お問い合わせいただくことをおすすめします。

ナレッジハウスの特徴としては、顧客管理とダイレクトコミュニケーションを重視し、ビジネスチャンスの最大化を目指す姿勢が挙げられます。また、多言語コンタクトセンターが充実しており、6か国語での電話対応が可能です。兵庫県内での電話代行サービスを検討されている企業様にとって、ナレッジハウスは地域密着型のサービスを提供している選択肢の一つといえるでしょう。

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株式会社エス・アイ

出典：株式会社エス・アイ

株式会社エス・アイは、兵庫県姫路市を拠点に置く総合アウトソーシング企業で、コールセンター業務もその一環として提供しています。バックオフィス支援やデータ入力、集計・加工、アウトソーシング業務と並んで「コールセンター」サービスを扱っています。地域のニーズに応じた、一貫した対応力が特徴です。

営業や受付の時間帯や料金は、ウェブサイト上に具体的な時間帯や料金表は掲載されていません。オーダーメイドで対応可能な体制を整えており、企業の要望に応じて柔軟にプランを設計してくれます。地域密着型の対応力を活かしつつ、企業規模や業務内容に合わせて柔軟にプランを設計してくれる点が魅力といえるでしょう。

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神戸の電話代行会社探しでよくある質問

神戸で電話代行サービスを検討している方の中には、「どんな基準で選べばいいの？」「相場はいくら？」といった疑問を持つ方も多いでしょう。ここでは、神戸や兵庫県内で電話代行会社を選ぶ際によく寄せられる質問をまとめ、それぞれの疑問にわかりやすくお答えします。導入前に知っておきたいポイントを押さえて、安心して自社に合ったサービスを選びましょう。

Q. 神戸(兵庫県)と大阪の代行業者でサービス品質を比較するとどう違う？

A. 神戸(兵庫県)は「融通が利きやすい」「細かい相談分野や地元企業との連携」が強みです。一方大阪は、「広範囲・重要なサービス」「業界標準の品質・体制」が強みといえるでしょう。
規模や求める品質によって、自社に合った・業者を選ぶことが大事です。

Q. 神戸の電話代行会社の料金相場はどのくらいですか？

A.神戸エリアの電話代行サービスは、明確な料金を公開していない会社も多く、プラン内容によって費用が変動します。一般的な目安としては、月額1万円台後半〜2万円前後の範囲で提供しているケースが多く、コール件数や受付時間によって調整されることが一般的です。

Q. 地域密着型の会社を選ぶか、全国対応の大手、どちらを選べばいい？

A. 小規模な事業者であれば、地域密着型の手厚いサポートが魅力かもしれません。大規模な事業者であれば、大手の安定した対応力や多様なサービスが適している可能性があります。

神戸には、地元密着で親身にサポートしてくれる電話代行会社から、幅広い業種に対応できる柔軟なサービスまで、多彩な選択肢があります。料金や対応時間、オペレーターの品質など、比較すべきポイントをしっかり押さえ、自社の業務スタイルや目的に合ったパートナーを選ぶことが大切です。外部の電話対応を上手に活用すれば、業務効率の向上や顧客満足度アップにもつながるでしょう。

弊社・電話代行サービス株式会社は、神戸をはじめ全国の企業様にご利用いただいている電話代行専門会社です。導入実績は9,500社を超え、豊富な経験をもとに、業種・規模を問わず最適なプランをご提案しています。平日だけでなく土日祝・24時間対応のプランもあり、繁忙期や人手不足のときも安心。兵庫県内でも多くの企業様にご利用いただいており、スムーズな電話対応で貴社の信頼を支えます。電話対応に関するお悩みは、ぜひ弊社までご相談ください。

【関連記事はこちら】>>「電話代行サービス」15社を徹底比較！自社に合った電話代行サービスの選び方

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電話代行サービス株式会社広報部

電話代行サービス株式会社は、東京・大阪に拠点を置く電話代行・コールセンター代行等の電話関連のBPOサービスを提供する会社。導入実績は全国で9,500社以上（2025年10月現在）。24時間365日対応可能で電話番号の貸出やチャット・SMSによる受電報告など、現代の業務スタイルに即した機能も充実。全国対応可能で、多様な業種への実績を持ち、企業の規模や課題に応じて最適な電話応対を設計・運用。人手不足や業務効率化にお悩みの企業様に、パートナーとしてご活用いただいています。 電話代行ビジネスインフォメーションでは、電話応対のアウトソーシングを検討している方向けに、電話代行や関連するビジネス情報を発信していきます。 電話代行について相談する

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