【2025年版】沖縄の電話代行サービスおすすめ比較6選

更新日：2025.08.01電話代行

業務の効率化や顧客対応の質を高める手段として注目されている「電話代行サービス」。沖縄県内でも、地域密着型の企業から全国対応のサービスまで、さまざまな選択肢があります。どのサービスを選べば自社に合った対応が得られるのか、悩まれている企業担当者の方も多いのではないでしょうか。本記事では、沖縄の電話代行サービスを選ぶ際に知っておきたい比較ポイントを徹底解説します。あわせて、全国対応で大阪に拠点をもち、BCP（事業継続計画）対策に強みをもつ、弊社「電話代行サービス株式会社」もご紹介します。

沖縄のおすすめ電話代行会社6社　簡単比較表

沖縄には、地元密着型の電話代行会社から、全国対応の柔軟なサービスを提供する企業まで、さまざまな選択肢があります。ここでは、料金や対応時間、特徴などを比較しやすいようにまとめました。自社のニーズに合ったサービスを見つける参考にしてください。

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【PR】どの地域からでも対応可能｜電話代行サービス株式会社の紹介

電話代行サービス株式会社は、大阪に本社を構えつつ、全国どこからでも利用できる電話代行サービスを提供しています。全国対応のため沖縄の企業様でも安心して利用できる体制が整っており、地域に関わらず高品質な電話応対を実現しています。業種や業務内容に合わせた、「オーダーメイド型の電話応対」が大きな特長です。事前の打ち合わせで必要な情報を共有し、まるで自社のスタッフが対応しているかのような自然なやりとりが可能です。

24時間365日の受付体制や、営業電話のフィルター機能、緊急対応オプションなども充実しており、BCP（事業継続計画）対策として導入される企業も増えています。契約実績は、業界トップクラスの9,200社以上。沖縄県内の企業様でも、コストを抑えつつ信頼感ある電話応対を求める方におすすめです。まずはお気軽にご相談ください。

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沖縄のおすすめ電話代行会社6社をご紹介

沖縄県内で電話代行サービスを提供している企業のなかから、信頼できる6社をピックアップしてご紹介します。料金や対応時間、特徴、所在地などを比較しながら、自社に合ったサービス選びの参考にしてください。

INTER CHORD（インターコード）

出典：INTER CHORD（インターコード））

沖縄県那覇市辻に本社を置く「株式会社インターコード」は、沖縄発の電話代行会社として地域に根ざしたサービスを提供しています。対応時間は平日9:00～18:00が基本で、営業時間外や土日祝日などの対応も柔軟に相談可能です。月額料金は、平日9:00〜18:00の基本応対20プランが税抜2,900円からと、リーズナブルな設定になっています。

インターコードの強みは、「低価格ながら質の高い電話応対」です。創業以来のノウハウを活かし、研修とマニュアルに基づくオペレーター教育を行っており、安心感のある対応品質を維持しています。これにより、2,900円からの低価格プランでも、多くの企業から信頼されています。最短2営業日で利用開始可能というスピード感も魅力で、導入を急ぐ企業にもおすすめです。

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CENTRIC株式会社

出典：CENTRIC株式会社

CENTRIC株式会社は東京に本社を置きつつ、沖縄県浦添市にも支店を構えるコールセンター運営・BPO企業です。主な事業内容には、コンタクトセンター運営、受注代行、コンサルティングなどが含まれます。対応時間は9:00〜21:00が基本で、1月1日を除く364日対応が可能です。

料金は非公開の個別見積となりますが、電話対応だけでなくチャット・メールなどマルチチャネルの対応や物流業務の支援も行っています。沖縄エリアでも、地域に密着した支店を通じて迅速な対応が期待でき、大手企業や自治体、EC通販、医療関連など幅広い業種での実績があります。質の高い電話代行や業務の効率化を目指す企業にとって、有力な選択肢となるでしょう。

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Passage株式会社

出典：Passage株式会社

パーソルコミュニケーションサービス株式会社は、神奈川県横浜市西区に本社を構え、全国に拠点を持つ大手アウトソーシング企業です。豊富なリソースと、高い対応品質が特長の電話代行サービスを提供しています。

料金は個別見積もり制で、業務内容や必要な対応人数に応じて最適なプランが提案されます。対応時間に関してもHPに記載がないため問い合わせが必要です。コールセンターで培ったノウハウを活かし、コーポレートサービスや顧客コンタクトサービスなど幅広いオプションに対応できる点も魅力です。

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株式会社ビジアス

出典：株式会社ビジアス

沖縄県那覇市久茂地に本社を構える株式会社ビジアスは、テレマーケティングや営業支援、電話代行を通じて沖縄の企業をサポートしている地域密着型の企業です。対応時間は平日9:00～18:00までですが、要望に応じて相談できます。電話代行だけでなくアウトバウンド（発信）、インバウンド（受電）、営業ツールや事務代行、広告企画・デザイン制作、データ入力など、幅広い支援が可能です。

数値管理に基づく迅速な改善施策や、業務品質・顧客満足度の向上に注力したサービスが大きな特長です。非対面の営業支援から電話応対代行に至るまで、一貫した体制で提供しています。ニーズに応じて最適なプランが提供されるため、料金は問い合わせが必要です。電話代行以外の業務も含めてまとめて相談したい場合に適した選択肢といえるでしょう。

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MEDIAFLAG

出典：MEDIAFLAG

MEDIAFLAGは、インパクトホールディングスの子会社として、沖縄エリアで10年以上にわたりコールセンター代行やBPO業務を提供しています。対応時間や料金は公開されていないため、問い合わせが必要です。コールセンター代行に加えてアウトバウンド施策やデータ入力などのBPOサービスもワンストップで提供しており、業務効率化を包括的に支援できる点が強みです。

MEDIAFLAGの特長として、フィールドマーケティングとコールセンターの融合を通じて、顧客接点づくりから受電対応、報告までを一社で担える体制があります。また、人員配置から教育まで行き届いた運営体制で、沖縄の顧客に対し地域特性を踏まえたサポートが可能です。

サテライト沖縄

出典：サテライト沖縄

株式会社ウィンオールが運営する「サテライト沖縄」は、沖縄県那覇市牧志に拠点を置く格安バーチャルオフィス兼秘書電話代行サービスです。秘書電話代行の基本プランは月額3,000円から利用でき、20件の着信対応を含みます。コール数が増えると段階的に料金が上がりますが、着信1件あたりのオーバーチャージ単価が低くなる設計です。

対応時間は平日9:00〜18:00が基本で、利用者の希望に応じて柔軟に調整可能です。また、30日間の返金保証制度があり、初期費用や入会金も不要なので、導入リスクを抑えたい個人事業主やスタートアップにも向いています。低コストかつ実用性を重視したサービスを求める方にとって、サテライト沖縄は魅力的な選択肢といえます。

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沖縄の電話代行会社探しでよくある質問

電話代行サービスを検討する際、「どこまで対応してくれるの？」「費用はどのくらい？」といった疑問をもつ方も多いのではないでしょうか。ここでは、沖縄で電話代行を導入する前に知っておきたい、よくある質問とその答えをご紹介します。

A.各電話代行会社に、具体的なBCP対策や過去の台風時の対応実績について確認することが大切です。弊社、電話代行サービス株式会社は大阪に拠点をもち、BCP（事業継続計画）対策を徹底しております。そのため、台風などの自然災害時においても、サービスを停止することなく安定稼働が可能です。

A.一般的なプランとしては、月額3,000円～15,000円程度の範囲で提供されることが主流です。この価格帯では、月間のコール数が20件～100件程度対応可能なケースが一般的です。

A.地元に根ざした細やかな対応や柔軟な相談を重視するなら、地域密着型の会社が向いています。一方、24時間対応や複数拠点への対応、業務の拡張性などを求める場合は、全国対応の大手を選ぶと安心です。

沖縄で利用できる電話代行サービスは、地域に根ざしたきめ細かな対応を得意とする企業から、全国対応で幅広いニーズに応える企業まで多彩です。業種や業務形態、求めるサービス内容に応じて、自社に最適な代行会社を選ぶことが、機会損失を防ぎ、業務効率を高める第一歩となります。

弊社・電話代行サービス株式会社は、全国対応で24時間365日受電可能な体制を整えております。沖縄の企業様にも多くご利用いただいており、オーダーメイドの応対設計や営業電話のフィルター対応など、実務に即した安心のサービスの提供が可能です。地域を問わず、信頼できる電話応対をご検討中の方は、ぜひお気軽にご相談ください。