ネットショップの商品を梱包する際の方法、注意点

更新日：2022.03.29スタッフブログ

ネットショップを運営する上で、顧客側との間で発生するトラブルのひとつに、梱包方法が挙げられます。ネットショップでは、購入した商品の大半は宅配便で送ることになるため、しっかりと梱包を行うことが大切です。ここでは、ネットショップにおける商品の梱包方法や注意点などを紹介します。

1 ネットショップを運営するなら！用意しておきたい梱包材
2 商品の梱包方法と注意点
- 2.1 割れ物や精密機器
- 2.2 商品が複数ある場合
3 知っておこう！ネットショップの印象が良くなる梱包方法

ネットショップを運営するなら！用意しておきたい梱包材

ネットショップでは、購入して頂いた商品を傷つけることなくお客様の所に届けなければいけません。そのためには、梱包して発送することが基本となります。

お店からお客様の元に商品が届くためには、さまざまな工程を通過します。荷物の集荷や仕分け、トラックへの積み込みなどで、想像以上に箱は衝撃を受けます。単に段ボール箱に商品を入れただけでは、隙間があるためにガタついて傷が付いてしまいますし、衝撃による破損などさまざまなリスクが伴います。そのため緩衝材やラップ、袋など補助としての梱包材も必ず準備しておくことが大切です。

緩衝材としては、プチプチ（エアクッション）が一般的ですが、大きな空間を埋めるのに便利なエアーピロー（空気の入った袋）、隙間を埋める発泡素材のバラ緩衝材など、用途や隙間の大きさによって複数の緩衝材を使い分けると安心です。

ただし、適切な梱包を守ることも大切です。商品が傷付いたり壊れたりしないようにと、しっかり梱包をし過ぎると、「過剰梱包」となりかえってお客様の迷惑になることもあるので、適切な梱包を意識するようにしましょう。