電話代行サービス(株)のスタッフブログ

スタッフブログ

スタッフブログ:電話代行サービス(株)スタッフによるブログです。電話代行業務の日常をつづります。

最新記事一覧

ネットショップの運営

ネットショップ運営の落とし穴とそれに対応するためのサービス

  2018/06/21    営業担当者

ネットショップ運営に役立つ電話秘書代行とオペレーションサービス インターネット技術が進んだことでネットショップ市場も拡大し、多くの消費者に恩恵をもたら …

コールセンターの望ましくない対応

オペレーター必見!これだけはやっていけない電話応対5例

  2018/06/21    オペレーター

これだけは避けたいという電話応対内容をご紹介します オペレーターの対応次第で、企業イメージがよくもなれば悪くもなります。また、無意識のうちにマナーを犯 …

水道修理を行う業者

『水道修理専門 電話代行』他の会社のサービスとどう違う?

  2018/06/17    営業担当者

弊社における『水道修理専門 電話代行』の魅力をご紹介します 水道修理業務における電話オペレーションを外部委託するなら、水道修理業に特化したサービスの利 …

テレマーケティングが行われる顧客の電話

テレマーケティングにおけるオペレーターの役割とは?

  2018/06/15    営業担当者

テレマーケティングの効果とオペレーターの役割について 人と人とのコミュニケーションを重視して情報収集を行うテレマーケティング。インターネット隆盛の時代 …

内見予定の部屋

不動産関連業者のお客様に対するオペレーション例をご紹介

  2018/06/14    オペレーター

実際の不動産オペレーションはどのようなもの? 電話代行サービス(株)では、不動産賃貸会社や不動産管理会社を対象とするオペレーションサービスも提供してお …

通販受付代行の活用例を紹介する男性

『通販受付代行』の活用例をご紹介

  2018/06/13    営業担当者

通販受付代行の上手な活用例とは…? 電話代行サービス(株)の『通販受付代行』は、お客様からの注文受付や商品に関する種々の説明、あるいは交換・キャンセル …

電話番号貸出サービス

全国主要地域の番号がレンタル可能!『全国電話番号 貸出サービス』

  2018/06/12    営業担当者

電話番号貸出サービスの効果と利用例のご紹介 『全国電話番号 貸出サービス』には、さまざまな使い道があります。電話番号をレンタルする以上のサービス・メリ …

地震に備える人

地震発生時におけるコールセンターの対策とは?

  2018/06/12    総務

地震の時でも確実に機能するコールセンターを構築するために 危機管理対策がしっかりしているといわれるコールセンターですが、東日本大震災では業務を継続する …

必要なスキルをチェックする男性

コールセンターで働く前にスキルをチェック!

  2018/06/10    総務

コールセンターではどのようなスキルが必要? コールセンターで働きたいと思っても、業務経験がないと何かと不安を感じるかもしれません。就職したらどんな知識 …

コールセンターに就職を希望する人

コールセンターで働く!知っておきたい情報

  2018/06/09    総務

コールセンターってどんな職場? コールセンターに就職を希望する方は、業界についていろいろ気になる点もあるでしょう。事前に少しでも情報が分かっていると、 …

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