電話代行サービス(株)のスタッフブログ

スタッフブログ

スタッフブログ:電話代行サービス(株)スタッフによるブログです。電話代行業務の日常をつづります。

最新記事一覧

英語対応を行うオペレーター

電話代行は用途に合わせた賢い使い方を!

  2018/02/25    営業担当者

用途別に特化した電話代行のご紹介 サービスの種類が充実している電話代行サービス(株)だからこそ、さまざまな用途や利用目的に対応した電話代行が利用可能で …

ストレスを発散する女性

離職率の高いコールセンター。長く働くためのコツは?

  2018/02/24    オペレーター

ストレスはつきもの…どう軽減する? 顧客対応の窓口として不可欠でありながらストレスが多く、離職率の高さや慢性的な人手不足が指摘されるコールセンター勤務 …

独立開業を目指す弁護士

弁護士の独立開業の可否を大きく左右する秘書代行

  2018/02/23    営業担当者

電話対応の重要性と秘書代行を利用するメリットをご紹介 現在、法律事務所に勤めている弁護士先生のなかには、独立開業を考えている人も少なくないでしょう。ど …

注文されるマイホーム

ハウスメーカーが電話秘書を利用する理由とは

  2018/02/22    営業担当者

高品質な電話秘書サービスで業務に集中できます 人生の大きな買い物である「マイホーム」。これを手がけるハウスメーカーにも、電話秘書を活用するメリットがあ …

電話秘書の対応に満足する男性

これは役に立つ!電話秘書スタッフが実践している電話対応の方法

  2018/02/22    オペレーター

電話秘書スタッフの対応はどうしている? 電話対応にも一通りのマナーがあります。注意を怠ると、お客さまから失礼な態度と思われ、会社の信用を傷つけてしまう …

コールセンターの市場規模はどれくらい?

  2018/02/20    総務

市場規模は拡大する?縮小する? ネットワーク技術やAIの進歩は、コールセンター業界にとって見逃せない現象です。このままでは電話対応の需要は低下し、オペ …

コールセンターで働きたい女性

コールセンターの求人を探す際は、ここをチェックしよう

  2018/02/20    総務

コールセンターで働きたい方へ コールセンターの求人を探している方は、どんな募集情報をチェックしていますか?待遇面や職場環境はもちろん、配属先の業種や、 …

ビジネス電話を行う女性

ビジネス電話の不注意で、信頼を失わないために

  2018/02/19    営業担当者

こんにちは。電話代行サービス(株)の営業担当です。今回は、某テレビ局で放送されたビジネス電話の特集番組を取りあげます。電話を使っての連絡や伝達、報告な …

トラブルに遭った男性

生命保険会社の問い合わせ窓口を担うコールセンター

  2018/02/19    営業担当者

保険会社のコールセンターはどのようなもの? こんにちは、営業担当です。弊社では日々、様々なお問い合わせやご要望をいただいております。その中で、生命保険 …

バーチャルオフィスで貸し出されるアドレス

バーチャルオフィス事業者を選ぶポイントと注意点

  2018/02/11    営業担当者

バーチャルオフィスのメリットを生かすために 物件の賃貸料もかからず、低コストで事業拠点が築ける。そんな利用価値を重視して、フリーランスやSOHO事業者 …

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