電話代行サービス(株)のスタッフブログ

スタッフブログ

スタッフブログ:電話代行サービス(株)スタッフによるブログです。電話代行業務の日常をつづります。

最新記事一覧

チームで対応する電話代行サービス株式会社

チームでオペレーションを行うメリット

  2019/02/10    オペレーター

チームで助け合うオペレーター 弊社の秘書代行サービスは、10名前後を1チームとしてオペレーションを行っております。在宅オペレーターを採用する電話代行業 …

通信販売を行う人

少ないコール数でも大丈夫!通販受付にも電話代行

  2019/02/09    営業担当者

通信販売の受付専用に、電話代行を利用したい! と考えている、通販の運営会社は多いはず。でも、通販専用に電話代行を利用するにはさまざまな高いハードルがあ …

英語の電話代行

英語の電話代行を委託したい!バイリンガル電話代行とは

  2019/02/06    営業担当者

事業の海外進出や海外移転を考えている会社にとって、避けて通れない問題が言葉の壁です。ビジネスのグローバル展開にとって、外国語、特に英語で対応できること …

夜間の電話代行

夜間でも電話代行は利用できるの?

  2019/02/02    営業担当者

「電話代行は便利そうだけど、日中の電話なら受けることができる。本当に電話代行を利用したいのは、夜間や休日なんだけど……」こんなお悩みはありませんか? …

電話代行の流れを知る人

電話代行を導入するまでの流れとは

  2019/02/01    営業担当者

「電話代行の利用を考えているけれど、実際に依頼をするにはどのような手順が必要なのか分からない」と、利用についてお悩みの方はいらっしゃいませんか?できれ …

面接を行う人

事務員の採用に悩んだら秘書代行サービスを試してみては?

  2019/01/30    総務

「長年勤めてくれていた事務員が退職してしまった」「産休・育休で休職中の事務員が、そのまま退職する意向」……このような事情でお悩みではありませんか? そ …

電話のオペレーター

電話代行とコールセンターの違いについて

  2019/01/16    営業担当者

電話対応を行う「コールセンター」と「電話代行」の業務は、同じ内容だと思うかもしれません。実は、コールセンターと電話代行サービスは、業務そのものからオペ …

転送される電話

電話代行の利用方法には「転送受付」と「専用回線受付」がある

  2019/01/12    営業担当者

電話代行を利用するなら、新しく電話番号を取得する必要があるのではないか、とためらってしまい、なかなか利用に踏み切れない方もいらっしゃるかもしれません。 …

電話代行を利用する弁護士

士業専門の電話代行は通常の電話代行と何が違う?

  2019/01/09    オペレーター

弁護士・公認会計士・税理士・司法書士・行政書士など、いわゆる「士業」を営んでいる方は、電話応対を一般の代行サービスにお任せすることに不安をお持ちかもし …

土日の電話代行

電話代行は土日も対応できる?

  2019/01/08    営業担当者

電話代行の利用を検討している方の中には、土日の電話対応も希望されている方がいらっしゃるのではないでしょうか。土日や休日であっても、大切な電話がかかって …

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