テレマーケティングの一部「DMフォローコール」

更新日：2022.04.18スタッフブログ

1 電話代行のテレマーケティングで使えるDMフォローコールとは
2 効率アップのために

電話代行のテレマーケティングで使えるDMフォローコールとは

今回はテレマーケティング（アウトバウンド）の一種、「DMフォローコール」について紹介します。

DMフォローコールとは、DMを送付した相手先にフォローの電話をするマーケティング手法です。電話番号はどのように調べるのかというと、相手先が企業などのため、電話番号を公開していることが多く、それらの情報を元に使うことがあります。また、過去に購入頂いているお客様を対象にする場合には、過去の購入データから利用者の電話番号をもとに電話することも可能です。

これにより、ただ適当にDMを送付するよりも、電話にてフォローを行い、お話をすることで興味を持って頂き、DMの開封率を向上させることができる訳です。他にも見込み客のランク付けや効果的なアプローチ時期などのデータをとることが可能です。