これだけは最低知っておきたいビジネス文例

普段の友人・知人に送るSNSやメールでのメッセージであれば、それほど意識する機会は無いですが、ビジネスで文書を書く場合、独特の言い回しやルールが存在します。そのため、ビジネス文書を書く場合は、ルールを確認する必要があります。今回は、最低限覚えておいたほうがいいビジネス文例についてご紹介いたします。

知っていることでビジネス文章が書きやすくなるかも

拝啓と敬具の使い方

ビジネスに置いてよく使われるルールに独特の挨拶があります。その代表として広く知られているのが「拝啓・敬具」があります。こちらの言葉は手紙における挨拶として使われ、どちらもなたに敬意を払って申し上げますというような意味があります。やはり手紙という表情が伝わりにくいコミュニケーションツールなので、歴史の中でこの様なものが生まれたのだと思います。「前略・草々」など他にも組み合わせはありますが、「前略・敬具」さえ覚えておけば問題ないでしょう。

感謝を述べる際の文例

続いて使う機会の多い感謝を述べる際の文例をご紹介したいと思います。基本的には誠意を込めていれば問題ないですが、言葉の表現によって「言葉の重み」を調整することができます。

• 「ありがとうございます」
• 「心より感謝します」
• 「深謝しております」
• 「御恩は一生忘れません」
• 「一生足を向けて寝ることができません」

この様に感謝の言葉には段階ごとで表現を変えることができます。よく使う感謝の言葉もバリエーションを覚えておくと便利です。

謝罪を述べる際の文例

続いて、残念ながらこちらも使用の機会も多い「謝罪を述べる言葉」についてご紹介します。こちらも感謝の言葉と同様段階ごとに表現があります。

• 「すみません」
• 「申し訳ございません」
• 「心よりお詫び申し上げます」
• 「深く反省しております」

お詫びの言葉は感謝の言葉と比べてきりがありません。それほど相手から許してもらうのが難しいということでしょうか。こちらも覚えて置くといざという時に安心です。

メールはあまり意識しなくても大丈夫！

最後に近年主流になっているメールによるコミュニケーションの場合をご説明しておきます。ビジネスメールの場合は文例を意識する必要はそこまでありません。メールでは読みやすさや、送信の際のマナーが重視されるので、必ずしも形式である必要がないということも合わせて覚えておきましょう。

他にも様々な文例がありますが、この3点についてはしっかりと覚えておきましょう！

Tweet

Pocket

The following two tabs change content below.

• この記事を書いた人
• 最新の記事

電話代行サービス株式会社広報部

電話代行サービス株式会社では、電話応対のアウトソーシングを検討している方向けに、電話代行やビジネスに関する情報を発信していきます。 電話代行について相談する

最新記事 by 電話代行サービス株式会社広報部 (全て見る)

• 電話の取り次ぎが業務効率に与える影響と改善策 - 2024年11月20日
• 【例文付き】信頼度UP！取引先への電話の折り返しマナー - 2024年11月18日
• 格安電話代行に乗り換えたい方へ！電話代行サービスがおススメな理由 - 2024年11月15日