アップセル（アップセリング）

更新日：2019.05.29

顧客に対して、現在利用中、検討中の商品よりランクや価格の高い商品や関連する商品を案内して、購入単価を上げる販促手法の事をいいます。顧客の属性などを考慮して、適切なタイミングと内容で、顧客が納得できる適切な商品をすすめる事が求められます。