結局ビジネスマナーは何のため？

更新日：2022.04.28スタッフブログ

新入社員として内定した会社に入社して、まず最初にする仕事は、ビジネスマナーを学ぶことだと思います。しかし、ビジネスマナーと普通のマナーとの違いとはなんでしょうか。そこで今回は、ふと疑問に感じるビジネスマナーとは？という問いに対する答えになるような考え方を紹介していきます。

1 ビジネスマナーとは、と感じた時に読むもの

ビジネスマナーとは、と感じた時に読むもの

マナーの基本

そもそもマナーとは、社会の中で人と人とが気持ち良く過ごしていくために必要な、最低限の決まり事のことです。決まり事とは言っても、ルールとは違って、何か強制力が働く様なものとは別だと考えた方がいいでしょう。マナーは個人個人が自分の意志で守り、実践していくことによって意味を持ちます。自分の社会性を認めて欲しいという表れであると同時に、相手とうまくやっていくことを望んでいるという意思表示でもあります。そうしたマナーは、ビジネスシーンでも存在することが当たり前だと言えるでしょう。

ビジネスマナーを学ぶ意味

ではなぜわざわざ、研修などを通してマナーを学ばなければならないのか。企業に属し、企業の名前をつけて社会人として生活するということは、一人ひとりが企業の顔になるということでもあります。

どんなに入社してからの年月が浅かろうと、取引先をひとつ任されれば、相手にとってその企業の代表者は自分になるのです。そういった場で最低限のマナーが実践できないことは個人にとっての損失でもあり、企業にとっての損失でもあるため、新入社員にビジネスマナーを身につけてもらうことは企業のリスクヘッジであり、新入社員の義務であると言うこともできるでしょう。