オペレーターや応対など

電話代行業務について 各電話代行の詳細や利用方法、実際の業務フローなどについての質問回答集です。
オペレーターや応対など 電話対応を行うオペレーターや、品質や教育に関する事などについての質問回答集です。
電話回線や電話の転送など 電話回線のこと、電話転送の方法、通信費に関する事などについての質問回答集です。
申し込み・手続・準備など 申し込み方法や必要書類、サービス開始までの導入準備などについての質問回答集です。
業務料金やお支払いなど 電話代行サービス（株）の料金体系や締め日、お支払い方法などについての質問回答集です。
サービス利用規約について 電話代行を利用するにあたってのルール、規約などについての質問回答集です。
オペレーターや応対などのQ＆A
「秘書代行」サービスではメール連絡が基本と聞きましたが、電話連絡も可能でしょうか？

はい、可能です。業務のお打ち合わせ時に、営業担当者までお申し付け下さいませ。

電話対応の中で、事務所までの経路案内や、会場までの道案内などはできるのでしょうか？

はい、可能です。綿密なお打ち合わせを行い、目印、目安になる施設などを基に、相手方に分かり易い説明案内方法を取り決めます。

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