オフィスが不在になりがちな方にオススメなのが電話代行

2016.05.04電話代行
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電話代行サービス(株)がおすすめする電話代行

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遠くにいる人とでも簡単に連絡が取れる電話はとても便利ですが、固定電話も携帯電話も場合によっては便利ではないと思うこともあります。

忙しいときにかかってくる営業電話はもちろんそうですが、新しいビジネスプランを考えているときにかかってくる電話なんかも、正直にいえば出たくありません。電話に出ることによって、さっき思いついたビジネスプランが頭から飛んでしまうことがあるからです。

もちろん、逆に電話に出たくても出られないときもありますから、仕事をする上で非常に悩ましいのも電話です。そんなときに、自分の代わりに電話に出てくれる人がいれば助かります。でも、新しい人を雇うとなると、人件費もかかるし、電話対応に慣れるまで時間もかかります。とてもじゃないけど、そんな余裕がないという方も多いです。

事務員がいるけど、昼休みや休憩時間にはオフィスに誰もいなくなって、電話対応が大変という方もいるでしょう。昼休みや休憩時間だけ新しい人を雇うわけにもいきません。そんな方にオススメなのが電話代行サービス(株)です。

電話1本で得る信頼、失う信頼。

電話1本でお客様を得ることもできれば、お客様を失うこともあります。せっかく繋がりかけたお客様との縁を大切にしていきたいものです。
オフィスが不在になりがちな方が、電話代行サービス(株)を利用することでたくさんのメリットが見込めます。そして、確実に仕事の効率が上がります。

こんな場合にも、電話代行サービス(株)はうってつけです。

何度電話しても誰も電話に出ないといわれる

何度電話しても、電話に出ないとなれば、お客様からすれば「大丈夫なのか、この会社は?」と思ってしまいます。初めてのお客様なら余計に心配になってしまいます。お客様にこう思われると、仕事がうまくいくはずがありません。現代の一般家庭では、固定電話に加入している人は少なくなっています。

ところが、オフィスには固定電話がないといけません。携帯電話しかないと、お客様からの信用がもらえないばかりか、相手にもしてもらえない場合もあります。そうなると仕事どころではなくなってしまいます。信用を得るために固定電話を引いたのに、その固定電話で信用を無くしてしまっては、固定電話を引いている意味も無くなってしまいます。

電話代行サービス(株)を利用することで、何度電話しても電話に出ない、電話が鳴り続けるということが無くなります。今までは商談を中断して電話に出なければ、電話が鳴り続けるということもあったはずです。
ですが、電話代行サービス(株)を利用することによって、お客様からの電話も、営業電話も専門のオペレーターがあなたの代わりに対応します。
電話が繋がらないとお客様からの信用を失うこともありますが、電話代行を利用することで、電話対応の心配をすることなく目の前の仕事に打ち込めます。受けた電話は、至急のもの以外はメールで報告が入ります。かかってきた電話の内容を確認してから対応できますので、時間を有効に使うことが出来るようになります。

また、次の場合にもお客様に不信感を持たれる可能性があります。

携帯電話への転送

転送された電話に出られれば問題ないだろうと思う方もいると思います。用件を聞くこともできたし、差し当たっては問題ないかもしれません。
しかし、操作を誤ったり、電波が悪かったり、携帯電話がおかしくなることだってあります。そうなったときに、すぐに携帯電話を正常に戻すことができれば良いのですが、できなかった場合は信用を無くすことになってしまいます。それに、転送元の固定電話から携帯電話への電話料金が別途必要です。

月々で見ると、わずかな金額かもしれませんが、長い目で見るとどうでしょう。また、料金が気になって電話を早く切り上げてしまうようなことがあった場合、お客様からすると気持ちの良いものではありません。

それに、移動中や商談中で転送電話に出ることができなかったときも問題です。折り返しの電話は携帯電話からになりますので、お客様がかけた電話番号ではないからです。現代はナンバーディスプレイが当たり前になっていますので、知らない電話番号からの電話には出ない方もいます。そうなるとせっかくの電話を逃してしまうことになります。もしかしたら、注文の電話だったかもしれません。

こういったことも、電話代行サービス(株)を利用することで解消できます。

オフィスにかかってくる電話は、専門のオペレーターが対応しますので、操作を誤ったり、電話を逃すことはありません。もし、オペレーターが折り返し電話を案内した場合でも、あらかじめ別の電話番号から折り返しますと応対内容を申し付けていただければ、お客様も安心して電話に出ることができます。

転送費用を気にされる方がいれば、『全国電話番号 貸出サービス』がございます。弊社が所有する電話番号に電話をかけていただくだけなので、転送費用は一切かかりません。別の地域で使用される電話番号や、地域を限定しない050番号も利用可能ですので、新たなビジネスチャンスを掴むこともできます。
電話代行の料金として請求されない間違い電話や営業電話でも、転送費用だけはかかってしまいますから、費用を削減できるかもしれません。

どのような方法であっても、オペレーターが受けた電話の内容は必ずメールにて報告されますので、外出中に内容を確認することもできますから安心です。電話代行サービス(株)を利用することによって、最優先で処理するべき仕事が邪魔されずにできます。
大切な商談も中断しなくても大丈夫です。商談は流れとタイミングが大切です。電話代行サービス(株)を利用することで商談成功率もアップすること間違いありません。

電話代行サービス(株)を利用すれば、こんなことも無くなります。

いつも忙しそうで、ぞんざいな電話対応をされた。

転送電話を早めに切り上げられた場合にもお客様は感じると思います。仕事が忙しいあまりに電話の対応がぞんざいになってしまうと、そのつもりはなくても、お客様には伝わってしまいます。

新しいお客様もリピーターのお客様も大切です。どの電話もお客様が、自らわざわざ電話してきてくれたのです。有難いと思うことはあっても、面倒な電話だとか、忙しいのにまた電話か、と思うことがあってはいけません。

そんな思いがよぎる前に、電話代行サービス(株)に依頼です。電話代行は、必要なときだけ利用できます。オフィスにいるから自分で電話に出たい、もしくはオフィスでやることが多いから電話に出てもらいたい。どちらも大丈夫です。電話代行サービス(株)なら、24時間365日対応可能ですので、必要なときだけ利用して、不必要なときは利用しないことも可能です。

せっかく頂いた電話を逃してしまうことほど、もったいないことはありません。お客様との縁もビジネスチャンスも逃してしまうようでは、オフィスは成り立ちません。オフィスの電話対応は電話代行サービス(株)に任せれば安心です。

こんな日も電話代行サービス(株)なら問題ありません。

電話の日。

仕事をしていると電話の日があるのです。電話の日というと、記念日か何かと勘違いされてしまうかもしれません。そうではなく、始業から電話が鳴りやまない日のことです。こんなにも集中するかというぐらい、電話がかかってくる日があります。
そんな電話の日は、電話対応だけで仕事の時間が取られてしまい、事務作業も進みませんし、新しいビジネスプランを考えるなんてことは、とてもではありませんができません。そんな気持ちにならないように、社内で対策を取らなければいけませんし取るべきです。なにも対策を取らないと、電話対応ばかりで仕事が進まなくなります。

しかし、電話代行サービス(株)なら、電話の日も安心です。最適なオペレーター配置で、応答率は業界トップクラスの98%以上です。大切なお客様からの電話を取りこぼすことなく、専門のオペレーターがあなたに代わって対応します。これで、安心して新しいビジネスプランを思案することができますし、事務作業も終わらせてしまうことができます。

電話代行サービス(株)に任せて頂ければ、もう電話番は必要ありません。

新しい人に話が通じない。

電話番に新しく人を雇うのも大変です。どの仕事でもそうですが、慣れるまでに時間がかかるものです。最初は失敗もするでしょう。お客様の言葉も理解できないかもしれません。お客様から新人の人は、話が通じないといわれてしまうこともあります。

そんな全てを覚悟までして、人材募集ができるでしょうか。あなたは、通常の業務を日々こなしながら、電話番の募集をして面接をして入社してもらったとします。想像するだけでも大変ですが、入社後も研修と教育をしなければいけません。入社しても、仕事が合わなくてすぐに辞めてしまうかもしれません。そうなるとまた、新たな電話番を募集するところからやり直しです。ただでさえ忙しいのに、いつまで電話番の人材募集をするのでしょう。

こんなときこそ電話代行サービス(株)です。
25年以上電話代行業を専業として行ってきたノウハウが蓄積されていますので、業務に沿った細かい対応が可能です。
電話代行業界初のオーダーメイド型のサービスを提供します。また、オペレーターにはオペレーションに必要な技術、心構え、知識を高いレベルで維持できるように独自の品質維持、改善、向上プログラムを構築して運用しています。電話代行サービス(株)をお客様のビジネスパートナーとして採用して頂ければ、新しい人を採用する費用も時間も手間も省けます

いかがでしょうか。オフィスが不在になりがちな方こそ、電話代行サービス(株)の出番です。手軽で簡単に利用でき、はるかに高いコストパフォーマンスを実感して頂けるはずです。24時間、365日、必要なときのみ利用できます。応答率は、業界トップクラスの98%以上!電話代行業界初のオーダーメイド型電話代行ですので、細かな対応ができます。
この機会にぜひ、弊社電話代行の利用をご検討ください!

タグ : ID3060537 シノビ 解説文
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