アウトバウンド業務を生かしたテレマーケティング

更新日：2022.04.28スタッフブログ

商品・サービスの認知度把握や、対外広報に欠かせないのがテレマーケティング。インターネットによる情報発信がメインとなった現代でも、地道なPR活動や意識調査などは、電話によるアウトバウンド業務によるところが大きいでしょう。そこで今回は、電話代行サービス（株）のテレマーケティングの手法をいくつかご紹介し、当社サービスへの理解を深めて頂けたらと思います。

1 まだまだ利用される現場の多いテレマーケティング

まだまだ利用される現場の多いテレマーケティング

DMプレコール

大量に送られてくるイメージがあるDM。しかし、むやみやたらにこれらを送ったところで、多くがそっぽを向いてしまうでしょう。そこでテレマーケティングでは、ダイレクトメールを送付する前に発送許可の取得や事前告知を行い、商品に関心を持ってくれそうな消費者の情報を掴みます。この手法をDMプレコールといいます。

DMプレコールを活用することにより、必要な送信先情報をリストアップできダイレクトメールの開封率向上にも期待できます。また、関心層に向けてピンポイントで発信しているので、レスポンス率も上昇。業務の効率化も大幅にアップするでしょう。