2014年の記事一覧

電話代行のオプション-中継転送について 更新日：2024.09.25電話代行

もしもし検定過去問：第七問「電話で使う’あいづち’とは」 更新日：2022.10.31スタッフブログ

電話代行というサービスの仕組みと番号の貸し出しについて 更新日：2024.08.21電話代行

もしもし検定過去問：第六問「個人情報の定義」 更新日：2022.04.27スタッフブログ

電話応対研修～外部講師を招いて 更新日：2022.08.25スタッフブログ

もしもし検定過去問：第五問「紹介の仕方、され方とは」 更新日：2022.10.31スタッフブログ

もしもし検定過去問：第四問「電話と対面による違い」 更新日：2022.04.07スタッフブログ

もしもし検定過去問：第三問「ビジネス用語のお詫び」 更新日：2022.04.27スタッフブログ

もしもし検定過去問：第二問「バイト敬語について」 更新日：2022.10.31スタッフブログ

もしもし検定の過去問をオペレーターが徹底解説！ 更新日：2022.10.31スタッフブログ

お役立ち実践！電話応対マナー｜♯20【クレームがお客様の勘違いが発端であった】 更新日：2022.06.07スタッフブログ

お役立ち実践！電話応対マナー｜♯19【クレーム対応は反論、言い訳をしてはいけない】 更新日：2022.04.22スタッフブログ

お役立ち実践！電話応対マナー｜♯18【クレーム対応はたらいまわしにしない】 更新日：2022.04.22スタッフブログ

電話越しでの道案内 更新日：2022.04.22スタッフブログ

お役立ち実践！電話応対マナー｜♯17【クレーム対応】 更新日：2022.04.22スタッフブログ