電話代行がどんな場面で利用価値を発揮するか？

更新日：2022.05.06電話代行

昨今、電話代行を活用して販売促進やマーケティング分析に生かす企業や事業者が増えています。低コストでさまざまな業務目的の達成につなげられる電話代行ですが、具体的にどんなシチュエーションでその利用価値が得られるのか？今回は、具体的な事例を紹介することで電話代行におけるビジネスの可能性を探ってみたいと思います。

1 電話代行の活用でビジネスの可能性を広げる
2 電話代行の概要について
3 当社のサービス方針
4 当社のオペレーション品質

電話代行の活用でビジネスの可能性を広げる

当社は、電話の受発信業務を専門にサポートしている会社ですが、貴社に最良のビジネスパートナーとして評価して頂けなければ意味がありません。貴社に利用価値を実感頂けてこそ、意味があります。では、まず先に当社の【電話代行】について、改めてご紹介したいと思います。

電話代行の概要について

電話代行を上手に活用することで、業務効率向上などの様々なメリットや成果を実感頂けると思います。

では、初めて電話代行のご利用をご検討されている方々に向けて、サービスの概要や具体的なメリット、サービス案内について説明します。電話代行、ネットショップ専門電話代行、コールセンター代行、夜間休日電話代行、テレマーケティングなど、色々とサービスの種類はありますが、利用方法としては、電話転送機能を利用するパターンと、当社所有の電話番号を利用するパターンの2種類に分けられます。

電話転送機能を利用される場合は、現在使われている電話番号に電話転送機能を備え、当社に転送しオペレーターが電話対応を行います。これにより、ご使用の電話番号はそのままで貴社の一員としての電話対応業務が可能ななります。

反対に、当社所有の電話番号を利用される場合は電話転送機能は使用しません。初めに、貴社専用の電話番号を当社から発行してお貸し出しします。そして、その電話番号にかかってくる電話対応をオペレーターが行います。別事業の立ち上げや業務的な切り分けがご必要な場合や、個人の方で起業や独立開業をお考えの場合は、ぜひこちらをご利用下さい。

当社のサービス方針

当社は、法人企業様だけでなく個人のお客様からも様々な業務依頼を受けており、非常に高い評価を頂いています。これもひとえにお客様からのご指導があったからだと思います。電話代行のご利用をご検討中のお客様は、ぜひ、当社ウェブサイトでご依頼内容がどのサービスに該当するかをご確認下さい。電話の受信業務、発信業務であれば、ほとんどの業務をサポートさせて頂いております。電代行、ネットショップ専門電話代行、コールセンター代行、夜間休日電話代行、テレマーケティングなど様々な業務形態で、お客様の業種やニーズ、ご要望に合わせて柔軟に取り組ませて頂きます。ご不明な点などございましたら、ぜひご相談下さい。