スーパーバイザー

更新日：2019.05.29

オペレーションを適切、効率的に指揮・指導するための管理者の事をいいます。教育、訓練から実際のオペレーション業務の管理やモニタリング、イレギュラー時の対応など、スペシャリストとして重要な役割を担います。英語で「supervisor」と表記されるため、略してSVと表現されることもあります。