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老人介護に関する問い合わせを電話代行していただきたいのですが、老人にも聞き取りやすいように、ゆっくり大き目の声で対応をお願いします。 更新日：2022.08.25

素人質問ですが、秘書代行とコールセンターとでは、どのような違いがあるのでしょうか？ 更新日：2022.08.25

電話転送の際に、固定電話で通じなければ携帯電話のほうに再転送していただきたいのですが、可能でしょうか？ 更新日：2022.08.25

サービスの利用がはじまれば、御社より請求書が送付されてくると思いますが、税込みの金額で請求書を作成していただけますでしょうか？ 更新日：2022.08.25

フリーランスのライターをしています。仕事の依頼以外でプライベートな電話がかかってきた場合、受電した回数に計上されてますでしょうか。 更新日：2022.08.25

通信販売の受注に関する電話代行を考えています。受注の際にプレゼント用の包装が必要かどうかを聞いていただけますでしょうか？ 更新日：2022.08.25

秘書代行サービスの利用を考えています。オーダーメイド型とのことですが、こちらで採用している電話対応マニュアルに、なるべく合わせて対応していただけるとの認識で大丈夫でしょうか？ 更新日：2022.08.25

御社のオペレーターチーム全員が電話対応をしている際は「しばらくお待ちください」といった類のアナウンスを流すことは可能でしょうか？ 更新日：2022.08.25

時々、いたずらで無言電話があるかと思います。そのようなケースの受電は１カウントとして扱われますでしょうか？ 更新日：2022.08.25

平日9時～18時で、秘書代行サービスを利用したいのですが、申し込み後１週間ほどでサービスを受けることは可能でしょうか？ 更新日：2022.08.25

調査会社を営んでいます。業種の関係上、守秘義務を厳格にしておりますので、お客様の情報は一切聞かずに即座に転送していただけますでしょうか？ 更新日：2022.08.25

警備会社を営んでいます。緊急性の高いトラブル内容の着電については、転送していただくだけでなく発信者の住所と電話番号、現在の状況をまとめてご報告いただけますでしょうか？ 更新日：2022.08.25

自動車保険の代理店を営んでいます。新商品の販促のためにアウトバウンドによるテレマーケティングをお願いしたいと考えているのですが、可能でしょうか？ 更新日：2022.08.25

不動産業を営んでいます。専門用語の多い業界ですが、そのあたりも心配なく御社でご対応いただけると思っていても大丈夫でしょうか？ 更新日：2022.08.25

ネットショップを営んでいます。電話対応の内容は商品の在庫確認や入荷時期がほとんどですが、クレームをいただくこともございます。御社サービスの「ネットショップ専門 電話代行」と「クレーム対応専門 電話代行」のどちらを検討するのが適当でしょうか？ 更新日：2022.08.25