お電話をうけて頂く際の名前を変更させて頂きたいのですが、電話口頭でお伝えさせていただいても問題ございませんでしょうか？それとも何か特別な手続きをしなければなりませんでしょうか？

電話口頭でお伝えいただければ、問題ございません。

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