電話の本数や利用頻度が少ない場合、応対方法などを忘れたりすることはありませんか？

更新日：2019.05.29

はい、その様なことはございません。お客様の電話応対方法などはデータ化されており、更新履歴なども保存されるようになっています。また、定期的なお客様データの見直し等も行っております。