御社ホームページで見かける「電話の逆転送」とはどのような意味合いをもったものですか「電話転送」との違いは何ですか？

更新日：2022.08.25

電話代行といえば、お客様がお持ちの電話番号を弊社へ転送いただくのが一般的です。それに対し「電話の逆転送」というのは、弊社所有の電話番号をお客様の指定する電話番号に転送します。この転送する方向が一般的なものと反対になるため、「逆転送」という表現をしております。