電話代行サービス(株)の電話代行:民泊受付専門 電話代行

業界トップクラス 契約実績6000社

電話代行サービス株式会社

民泊受付専門 電話代行。ゲストへ的確な電話対応を実践する、民泊運営に特化した電話代行です。

民泊受付専門 電話代行

24時間365日体制の的確な電話対応で、ホスト評価が上昇、利用客の増加が見込めます!

政府の様々な施策により、2015年度、訪日外国人旅行者は約2000万人まで増加しました。今後も観光先進国に向けて、2020年までに4,000万人、2030年までに6,000万人という目標が示されています。その様な背景のもと、今後も民泊事業者様や民泊運用代行会社様は、更なる多忙が予想されます。

当社の提供する「民泊受付専門 電話代行」は、その様な方々のサポートを目的とし、ゲストへ的確な電話対応を行うサービスです。やはり、ゲストの立場で考えた場合、ハウスマニュアルやメール対応だけでなく、すぐに電話で確認ができる、というのは非常に大きな利点となる様で、Airbnbにおけるレビューでも好評の様です。

また、「24時間緊急時対応の体制」を構築した場合に、地域によっては旅館業法上で緩和される条件等もある様で、電話窓口の設置を多くの方々が検討されています。

  • ゲストに対して、今後、電話対応も行いたい。
  • メール対応だけでは不十分だと感じている。
  • 夜間や休日にある電話にも対応していきたい。

この様な方は、ぜひ、「民泊受付専門 電話代行」をご利用下さい。

民泊受付専門 電話代行の対応内容

各種問い合わせ窓口として

  • 民泊物件(宿泊場所)まで、なかなか辿り着けない…
  • ハウスマニュアルを見ても説明がよく分からない…
  • 鍵の場所や開け方が、どうしても上手くいかない…
  • 周辺のレストランやコンビニの場所を教えて欲しい…

夜間の緊急連絡先として

  • 急に電気が点かなくなった
  • 家電の使い方が分からない
  • 鍵を紛失し部屋に入れない
  • 窓ガラスが割れてしまった

ゲストからの様々な問い合わせに対し、適切なご案内やご説明を行います。

民泊受付専門 電話代行の特長やメリット

24時間365日体制+不動産専門電話代行+バイリンガル電話代行で、民泊運営における的確な電話対応を実践します!

  1. 日中夜間問わず、ゲストからの入電に対し、『98%以上』の高い応答率で対応します。
  2. 不動産専門電話代行のノウハウで、民泊物件における様々な問い合わせに対応。
  3. 問い合わせ窓口、夜間緊急連絡先としての貴社専用電話番号もお貸し出し可能。
  4. バイリンガル対応なので、貴社との情報共有や連携がスムーズに行えます。

民泊受付専門 電話代行のご利用パターン

Airbnb運用代行会社様の場合

お部屋を貸し出すホストからの、様々な代行業務を請け負うAirbnb運用代行会社様。運用業務一切を請け負う場合は、お部屋の写真撮影からAirbnbなどでの紹介ページの作成、宿泊価格や宿泊スケジュールの調整、ゲストへの鍵の受け渡し、お部屋の清掃・クリーニングまで、代行内容は多岐にわたります。

その中でも一番大変なのが、夜間の電話対応ではないでしょうか。どれだけ丁寧にハウスマニュアルを作りこんでも、緊急連絡先に電話をかけてこられるゲストの方はいらっしゃいます。その様なお電話に対し、早朝や深夜の時間帯でも、貴社のコールセンターとして的確なご案内をいたします。

民泊運営事業者の場合

民泊運営を自社運営する場合、事業者様は物件探しはもちろん、お部屋の掃除、鍵の受け渡し、日用品の補充、緊急時の出動など、様々なことに対応しなければなりません。なので、外出することが多く、電話対応が困難になる時もあるかと思います。かといって、電話番のためだけに人員をおくとなると、それなりのコストがかかってきます。

電話対応を当社にお任せ頂くと、物件までの道順説明をはじめ、周辺の施設・店舗情報、住宅設備や家電製品の操作方法、備品の収納場所など、ゲストからの様々な問い合わせに対し、親切丁寧にご案内やご説明をいたします。

圧倒的に高い応答率(98%以上)で不動産専門電話代行のノウハウを活かし、民泊運営における的確な電話対応を実践する
電話代行サービス(株)の『民泊受付専門 電話代行』
をぜひ、ご利用下さい。

1ヶ月無料キャンペーン

電話代行サービス(株)のお問い合わせ

当社のサービス内容や料金について、担当スタッフが丁寧にご案内いたします。どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

  • 0120-888-882
    • 無料お見積り
    • お問い合わせ

ページトップへ

電話代行サービス株式会社

大阪

大阪府大阪市淀川区西中島 4-6-24 大拓ビル9号館
TEL:06-6390-3939 FAX:06-6390-3938

東京

東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアMBE303
TEL:03-6743-3555 FAX:03-6743-4555

Copyright (C) 電話代行サービス株式会社 All Rights Reserved.