電話代行Q&A集:申し込み・手続・準備など

業界トップクラス 契約実績6000社

電話代行サービス株式会社

電話代行Q&A集。電話代行業務のこと、サービス内容のこと、電話の転送設定のこと、お客様より頂くご質問をまとめました。

申し込み・手続・準備など

  • 電話代行業務について
  • オペレーターや応対など
  • 電話回線や電話の転送など
  • 申し込み・手続・準備など
  • 業務料金やお支払いなど
  • サービス利用規約について

申し込み・手続・準備などのQ&A

どの様な申し込み方法がありますか?
まずはフリーダイヤル0120-888-882までお電話下さい。御契約書はメール、郵送での取り交わしでも可能です。また、営業担当者が直接、ご説明も兼ねてお伺いすることも可能なので、その際に御契約書を取り交わさせて頂きます。(エリアに依る)
申し込みにあたり、必要書類などを教えて下さい。
必要書類につきましては、ご契約内容によって異なりますので、詳しくはフリーダイヤル0120-888-882までお電話下さい。基本的に、法人様の電話転送受信によるサービスのご契約であれば、特に必要書類などはございません。
携帯電話にメール連絡をしてもらう場合、迷惑メール拒否をしていますがどうすればいいでしょうか?
電話代行サービス(株)からお送りするメールが受信できる様に、ドメイン指定受信などの設定を行って下さい。本業務がスタートする前にテストメールにて、確認作業をさせて頂きます。
具体的にどのサービス、オプションを申し込めばよいか分かりませんが、どうすれば?
電話代行を初めてご利用のお客様や、サービスプランに迷われているお客様は、ぜひ、フリーダイヤル0120-888-882までお電話下さい。営業担当者が現状や問題点などをお聞きし、最適なご提案をさせて頂きます。
電話対応に関する打ち合わせなどは、どの様になっていますか?
ご契約時の最初に行う打ち合わせは、非常に重要になります。ご契約内容によりますが、電話代行サービス(株)の所定のシートにご記入頂いたり、営業担当者から詳細をヒアリングさせて頂きます。お客様には、必要な資料などもご用意頂くことがございますので、ご協力をお願いします。
電話代行を申し込みした場合、最短でいつからスタートできますか?
内容によりますが、一般的な電話代行であれば、最短で翌日よりのご利用が可能です。通販受付代行サービス、コールセンター代行サービスについては、スタートまでに必要に応じた準備期間を頂きます。
電話代行の資料や会社案内など郵送してもらえますか?
はい、可能です。送付先の住所をお聞かせ頂ければ、郵送させて頂きます。会社案内とサービス案内資料をご用意しております。メールでお送りする事も可能です。お気軽にフリーダイヤル0120-888-882までお申し込み下さいませ。
個人情報保護に関する契約書の取り交わしは可能ですか?
はい、可能です。弊社書式の「個人情報の秘密保持に関する覚書」をご用意しております。詳しくは営業担当者、及び個人情報保護管理責任者までお願いします。弊社の個人情報保護方針についてはこちらで詳しくご確認頂けます。個人情報保護方針
機密情報保持に関する契約書の取り交わしは可能ですか?
はい、可能です。弊社書式の「機密情報保持契約書」をご用意しております。詳しくは営業担当者、及び個人情報保護管理責任者までお願いします。

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電話代行サービス(株)のお問い合わせ

当社のサービス内容や料金について、担当スタッフが丁寧にご案内いたします。どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

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