求人受付も、電話代行を利用すれば安心

2016.08.19電話代行

求人受付専門の電話代行サービスを展開する理由

どんな業界でも、商品やサービスを生み出す基本は「人材」といえます。その人材をいかに確保するかが、業績の向上や課題の解決に向けたポイントといえるでしょう。そんな、どんな業界や職種でも抱える人材確保の問題に対しても、電話代行はお役に立てます。ここでは、電話代行が求人受付に果たす役割についてご説明しましょう。

きちんと電話取れていますか？

「決算前の繁忙期に向けて、とにかく人手が欲しい」
「来週中に3人入れなければ、生産ラインを回せない…」

そんなとき、まずは自社内の電話受付体制を見つめ直してみましょう。

電話を取るスタッフは足りていますか？
土日などの休日もきちんと対応できる体制が整っていますか？
担当がいなくても面接までの段取りを説明できますか？

上記のような求人受付の問合せが来たとして、電話受付する体制が整っていないと、せっかくの連絡が来ても取りこぼしてしまう可能性もあります。多くの応募者は、まずは電話をかけてアポイントを取ります。ですが、受付の入り口である電話受付で、思い通りに電話を受けられなければ、求人で人材を増やすという計画も水の泡になる可能性があります。
良い人材に恵まれるには、まず受付体制を盤石にすることが必要不可欠といえるでしょう。