コラム~電話代行、秘書代行に関連したより良く理解が進むコラム~

コラム

コラム:電話代行サービス(株)スタッフによるコラムです。

秘書代行はオーダーメイドで!その良さを徹底解説!

 

秘書代行をするならオーダーメイド

上品・丁寧な受け答えで企業の信頼度アップに貢献する秘書代行。このサービスは、利用する事業者様の業務スタイルに合わせ、時間や曜日を自由に選ぶことも可能です。
さらには、他のサービスを併用することで業務のスキマを埋め、さまざまな課題の解決にもつながります。オーダーメイドの注文システムで、秘書代行が持つサービスの可能性を最大限に引き出して下さい。

時間や期間も選べる

「忙しい夕方の時間帯だけ、電話を取ってほしい」
「お盆休みや年末年始など、特定の期間だけ、秘書代行を活用したい」

電話代行や秘書代行は、毎日決まった時間に活用するのが決まりだと思っていませんか?
そんなことはなく、お客さまの考えるプライオリティに合わせて時間や曜日、転送方法などをお選びいただけます。

電話本数の少ない時間帯に、わざわざオペレーティングサービスを利用する必要はありません。
必要な時に、必要なサービスを受けられるのも、オーダーメイドならではのメリットです。

ほかのサービスとの組み合わせも可能

さまざまなオプションメニューやサービスと組み合わせ可能なところも、オーダーメイドシステムの魅力のひとつです。
営業時間外の深夜や休日にもオペレーターが電話を取り次いでくれる『夜間休日電話代行』
ネット通販ビジネスにおける信頼性獲得の有力ツールである『ネットショップ専門電話代行』
この様に、弊社にはバリエーション豊富なサービスプランがそろっていますが、これらは秘書代行との組み合わせることでシナジー効果を生み出します。

オーダーメイドの良さは、何と言っても自由度の高さにあります。
ほかの電話代行会社では、パック料金システムを導入しているところが多く、好きなサービスを自由に選ぶことも、外すこともできません。一方、オーダーメイドであれば貴社の業務プランと目的に沿って自由にチョイスが可能なので、「必要のないサービスで無駄にコストがかかる」という電話代行の利用でありがちな問題もクリアできます。

秘書代行はぜひ、オーダーメイドで自由にサービスを選べる弊社にお任せ下さい。

 - 電話代行の種種雑多

電話代行サービス株式会社

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