コラム~電話代行、秘書代行に関連したより良く理解が進むコラム~

コラム

コラム:電話代行サービス(株)スタッフによるコラムです。

国の法律支援センター・法テラスとは?

 

法律上の悩みやトラブルに関する相談は弁護士か司法書士、と思うかもしれません。しかし、法テラスにまず相談するという方法もあります。法テラスとはどんな団体で、どの様なサービスを行ってくれるのでしょうか? 今回は、いざという時に役立てたい法テラスについてご説明します。

法テラスでは、何をしてくれる?

法テラスとは、法律に関するさまざまな相談を受付ける国の司法支援センターです。「借金を返せない」「離婚したいけどどこに相談すればいい?」「上司のパワハラがひどい」「遺産相続で親族と揉めている」といった法的事案解決のサポートをする。それが法テラスの役割です。

法テラスでの法律相談は基本的に無料です。相談相手となるのは、地元で活動する弁護士や司法書士など。そこで信頼のおける法律の専門家を見つけることも可能です。

地方に住んでいても司法支援サービスが受けられる様、法テラスは全国の都道府県に支部や出張所を設置しています。労働や離婚、債務問題など、庶民の間で法的トラブルが増えてきた昨今、法テラスには今まで以上のサポートの充実が求められます。

法テラス活用のメリット・デメリット

身近な法律サポートの機関として役立てたい法テラスですが、メリットとデメリットの両面があります。

メリット

法律に関する相談はきほん無料。相談者の悩みに応じて支援団体の窓口を案内してくれる他、被害者支援に関する制度・サービスなど、有益な情報を提供してくれます。また、弁護士にお願いしたくても経済的な事情から報酬を支払えない依頼者に対しては、便利な立て替え制度を案内してくれます。

デメリット

弁護士費用の立て替え制度には審査があり、一定の条件を満たさないと利用できません。また、審査に多少の時間を要するのも難点です。法的トラブルに悩む相談者に弁護士・司法書士を紹介してくれるサービスもありますが、「この弁護士を紹介して欲しい」というニーズには応えられません。また、「弁護士・司法書士の変更は3回まで」といった制約もあり、使い勝手の悪さも指摘されています。

万全とはいえない法テラスのサポート体制ですが、メリットの部分を有効活用し、必要である時に役立ててみましょう。

 - 電話代行の種種雑多

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