コラム~電話代行、秘書代行に関連したより良く理解が進むコラム~

コラム

コラム:電話代行サービス(株)スタッフによるコラムです。

グループと個人では、仕事の仕方はどう違う?

 

個人プレイとチームプレイの仕事の違い

仕事は、自分一人で行う単独プレーもあれば、仲間と共同で行うチームプレーもあり、さまざまです。もちろん、個人とチームでは、仕事を行ううえでの心構えや注意点、ビジネスマナーなども異なるでしょう。
今回は個人で仕事を進める時、グループで仕事を担当する時、それぞれの注意ポイントをご説明します。

個人で一つの仕事をする時

個人で仕事を進めていくとはいえ、全て自分一人で判断できるとは限りません。例えば、予算の追加だったり、納期の変更だったり、個人に裁量権がないケースでは、速やかに上司に相談する様にしましょう。
くれぐれも「これは自分の仕事だから自分で決めていいはず」と勝手な判断はしない様にして下さい。

また、「自分一人でやっていてはどうしても期日までに間に合わない」という状況もあるかと思います。そんな時、同僚に助け船を出す方法も一つの手ですが、頼み方には気を配ることが大切。
「暇みたいだから手伝って」と高飛車に頼むのではなく、「お忙しいところすみませんが、納期の都合もあるため、手伝ってもらえないでしょうか」と失礼のない言い方で申し入れましょう。作業途中ではなく、相手の手が止まったタイミングで声をかけるなど、配慮は徹底して下さい。

グループで仕事をする時

個人とは違い、チーム全体で一つの結果を生み出すことを考えながら進めていく。これがチーム作業の鉄則です。
個人の力量やスキルもバラバラで、時には誰かが足を引っ張る様な場面もあるかもしれません。もし、困っている仲間がいれば、カバーして支えてあげるなど、周囲の状況や進み具合に目を配ることも忘れない様にしましょう。

グループによる仕事

誰かが抱える作業に問題点や課題が見つかれば、チーム全体で共有し、改善に向けて知恵を出し合う姿勢も大事です。自分もいつ困って助けられるか分からないもの。
単独プレーに走らず、チームプレーや仲間を思いやる気持ちを大切に持ちながら、みんなでいい結果を出したいですね。

 - 電話代行の種種雑多

電話代行サービス株式会社

大阪

大阪府大阪市淀川区西中島 4-6-24 大拓ビル9
TEL:06-6390-3939 FAX:06-6390-3938

東京

東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアMBE303
TEL:03-6743-3555 FAX:03-6743-4555

Copyright (C) 電話代行サービス株式会社 All Rights Reserved.