コラム~電話代行、秘書代行に関連したより良く理解が進むコラム~

コラム

コラム:電話代行サービス(株)スタッフによるコラムです。

面接希望の問い合わせを確実に対応する!求人受付専門の電話代行の活用シーン

 

求人受付専門という電話代行を活用する方法

緩やかですが確実な景気の回復や2020年東京オリンピックの開催など、日本経済の力強さを象徴する様に、ここ数年失業率は回復しつつあります。これ自体は良いことではあるのですが、結果的に企業間での労働者の取り合いが発生していることはあまり知られていません。

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すれ違いを防ぐ、求人受付専門の電話代行

良い人材を確保したい、という気持ちがあっても、忙しい通常の業務にプラスして、面接希望者様への電話対応を行うことが難しい場合も少なくありません。

  • 「忙しい時間帯に面接希望の電話がかかってきてしまい、きちんと応対ができなかった」
  • 「問い合わせの電話が来たものの、担当者が不在で詳しい条件や質問に答えられなかった」

などの問題が起こることもあります。その結果、スピーディな対応をした他社に就職してしまった。ということも往々にして起こる可能性があるわけです。

そういったすれ違いや時間の損失を減らし、良い人材をスピーディに集めるのに、弊社の求人受付専門の電話代行を活用してみてはいかがでしょうか。

面接担当者様の負担を軽減し、より良い面接をサポート

当社は独自に実施している教育プログラムによって、オペレーターの教育に力を入れており、結果として応答率98%以上という結果を残しております。

そんな弊社が、ご依頼主さまの面接希望者様への募集要項の電話対応を行わせて頂きます。対応と致しましても、店舗や職種ごとに聴取したい質問や事項などのカスタマイズも可能で面接のスケジュール管理や当日の面接会場への案内や確認などのサービスも当社が行い、面接担当者様の負担を軽減いたします

ご依頼主さまのご職業は多岐にわたりますが、短期間・短時間に電話が集中する複数店舗の求人を行うサービス業や飲食業、様々な職種の求人により、確認事項が多い介護関連業などにも対応しております。

弊社のオペレーターだからこそできる、それぞれの店舗や職種での求人や違いなどを細かく把握し、面接希望者様へお伝えいたします。そのため面接希望者様の取りこぼしがなく、効率的な求人のサポートを行わせて頂きます。

また求人情報・面接情報を一元化できますので、忙しい採用担当者様の業務の時間を無駄にすることもありません。

貴重な時間を情報の行き違いなどで無駄にしてしまうことがなくなるのは大きなことです。当社の求人受付専門の電話代行ではその様な無駄を省き、充実した求人・採用のサポートをいたします。

 - 電話代行の種種雑多

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