電話代行サービス(株)のスタッフブログの 総務一覧

スタッフブログ

スタッフブログ:電話代行サービス(株)スタッフによるブログです。電話代行業務の日常をつづります。

「総務」 一覧

進出するコールセンター

復興に貢献!仙台市で加速するコールセンター進出

  2018/04/11    総務

復興と地方経済に貢献するコールセンター 東北復興を推し進める仙台市では、早くからコールセンターを誘致して雇用の創出と経済の建て直しを図ってきました。順 …

コールセンターで働く男性

テレマーケティング業の実態を調査報告書から読み取る

  2018/04/11    総務

日本コールセンター協会が調査したテレマーケティング業の実態 一般社団法人日本コールセンター協会は、2007年度からテレマーケティング・アウトソーシング …

面接に適した服装

コールセンター面接での服装は?アピールの仕方は?

  2018/04/10    総務

コールセンターの面接で気にすること コールセンターや、コールセンター代行企業の面接。きちんと準備はできているでしょうか?いくらやる気があったとしても、 …

コールセンターが集積する沖縄県

コールセンター依存からの脱却を図る沖縄の取り組みについて

  2018/04/09    総務

現状打破に努める沖縄県とコールセンターの取り組みをご紹介 コールセンター集積地としての役割を担ってきた沖縄県。現地人材の雇用や産業の創出に一役買ってき …

履歴書を書く男性

コールセンターの面接を受ける!受かる履歴書の書き方は?

  2018/04/09    総務

まずは履歴書を工夫しましょう コールセンターや、コールセンター代行を行う企業の面接審査を通過するためには、履歴書の書き方を工夫してアピール力を高めまし …

適切な評価をもらった男性

モニタリングチェックのポイント

  2018/04/01    総務

モニタリング調査でオペレーターを適切に評価 コールセンター代行のサービスにおいて、業務の品質レベルを向上するために重要視されているモニタリング調査。よ …

コールセンター利用者

「コールセンター利用者意識調査」で見る消費者ニーズ

  2018/03/25    総務

コールセンターはどのように思われているのか 消費者から各種の問い合わせを受けるコールセンターですが、いつもうまく対応できるとは限りません。「コールセン …

日本コールセンター協会のイベント

日本コールセンター協会のイベントを紹介

  2018/03/23    総務

有意義な日本コールセンター協会のイベント 一般社団法人日本コールセンター協会では、コールセンター業界の発展とオペレーター教育を目的に、さまざまなイベン …

コールセンターで働く女性

派遣社員・アルバイトがコールセンターで働く理由とは?

  2018/03/19    総務

収入?スキル?働く理由は色々あります 派遣社員やアルバイトがコールセンターを就職先として選ぶ理由はさまざまです。単に時給の高さ以外にも、知識やスキルの …

長時間労働で疲労する男性

「働き方改革」にも秘書代行は有効?

  2018/03/19    総務

秘書代行が働き方改革をサポート 安倍内閣は2016年9月、内閣官房に「働き方改革実現推進室」を設置して、国内企業に向けて働き方改革を呼びかけました。少 …

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